FACHKRAFT Einblicke
Die Menschen hinter den Betrieben, ihre Haltung und das, was sie antreibt.
Christian Lepsien, Gründer und Geschäftsführer FACHKRAFT, im Gespräch mit Christian Binz, Geschäftsführer von INCO Logistics S.à r.l. in Luxemburg
INCO Logistics ist seit 2005 in der Spezial-Logistik tätig und auf den Transport von Industriegütern spezialisiert und hat sich in zwei Jahrzehnten zu einer festen Größe in der europäischen Speditionslandschaft entwickelt. Mit Hauptsitz in Biwer, Luxemburg, im Herzen Europas gelegen, bewegt das Unternehmen täglich Maschinen, Stahl, Baustoffe, Kunststoffe und Spezialgut quer über den Kontinent. Im Gespräch mit Christian Binz von INCO Logistics wird schnell klar: Hier geht es nicht nur um den reinen Transport von A nach B, sondern um Verantwortung, Zuverlässigkeit und die Menschen, die beides jeden Tag leben.
Was war der Moment, in dem ihr wusstet: Wir wollen nicht einfach nur Ware von A nach B transportieren, sondern als Partner echte Verantwortung für unsere Kunden übernehmen?
Ich glaube, dieser Moment lässt sich schwer auf ein einzelnes Erlebnis festnageln. Es ist eher ein Bewusstsein, das bei uns von Anfang an wichtig war und mit der Zeit immer weitere gewachsen ist. Wenn man täglich sieht, was auf dem Spiel steht, weil eine Lieferung nicht ankommt, weil ein Zeitfenster platzt, weil ein Kunde in der Produktion stoppt, dann versteht man sehr schnell: Wir sind nicht einfach ein Logistik-Dienstleister. Wir sind ein wichtiger Teil der Lieferkette unserer Kunden.
Und das ist eine große Verantwortung. Stahl, der zu einem Industrieunternehmen muss, Baustoffe, die auf einer Großbaustelle benötigt werden, überschwere Maschinen, die termingebunden einsatzbereit sein müssen. Das sind keine abstrakten Logistik-Aufträge, das sind Menschen, die auf uns zählen. Genau das treibt uns an.
Auch andere Spediteure bewegen Ware durch Europa. Was macht eure Arbeit bei INCO Logistics so besonders, dass man den Unterschied sofort spürt?
Zum einen, dass wir auf Spezial-Logistik spezialisiert sind, das heißt, wir machen das möglich, wo andere Logistikanbieter unseren Kunden absagen müssen. Aber wir haben nicht nur die technische Infrastruktur, um alle Arten von Spezialgütern schnell und zuverlässig weltweit zu transportieren, sondern ein ganz wesentlicher Punkt ist, dass wir weiter mitdenken. Es geht nicht darum, möglichst schnell ein Angebot rauszuschicken und zu hoffen, dass der Preis stimmt. Es geht darum zu verstehen, was der Kunde wirklich braucht, und das Teil unter hohem Zeitdruck. Manchmal ist das ein Standardtransport, manchmal braucht es einen Spezial-Auflieger, eine Sondergenehmigung für Überbreite oder eine temperierte Lieferkette für Pharmagüter.
Wir haben nicht zufällig ein so breites Portfolio aufgebaut, von Spezialtransporten aller Art über Zolllager bis zur GDP-zertifizierten Pharmalogistik. Das ist das Ergebnis davon, dass wir immer unsere Kunden gut zugehört haben. Wie können wir unseren Kunden bestmöglichen in seinem Geschäftserfolg unterstützen, ist schon seit Anbeginn unsere zentrale Frage, die uns antreibt. Und unser Team aus mehrsprachigen Disponenten, das bei uns im Büro in Biwer jeden Tag dafür sorgt, dass Fahrer und Kunden reibungslos zusammenkommen, ist dabei das Herzstück. Ohne dieses Team geht gar nichts.
Ihr sagt: Zuverlässigkeit ist kein Versprechen, sondern etwas, das man beweisen muss. Woran merkt man das konkret bei INCO Logistics?
An den Momenten, in denen es schwierig wird. Jeder kann liefern, wenn alles glatt läuft. Der echte Unterschied zeigt sich, wenn es teils unvorhersehbare Herausforderungen oder Probleme gibt. Zum Beispiel wenn das Wetter nicht mitspielt, wenn eine Genehmigung auf den letzten Drücker kommt, wenn ein Fahrer ausfällt oder sich die Anlieferung schwieriger als geplant gestaltet. Dann entscheidet sich, ob ein Unternehmen wirklich flexibel darauf reagieren kann und zuverlässig ist.
Bei uns haben 100 Prozent unseres Fuhrparks GPS-Ortung. Unsere Kunden wissen jederzeit, wo ihre Ware ist. Wir haben Zertifizierungen, die dafür sorgen, Prozesse weiter einzuhalten, von ISO bis GDP. Wir verstehen das nicht als langweiligen Bürokratieaufwand, sondern das ist unser Qualitätsversprechen, jeden Tag, bei jedem Transport.
Logistik gilt als eine der anspruchsvollsten Branchen, weil die Komplexität enorm ist und die Fehlertoleranz gering. Wie geht ihr damit um?
Mit Struktur, moderner Technologie und mit dem richtigen Team. Komplexe Transporte, Schwerlasten, Überbreiten, internationale Zollabläufe, all das sind Aufgaben, bei denen viele Faktoren ineinandergreifen und jeder Handgriff sitzen muss. Genau hier zeigt sich der Unterschied. Es braucht Menschen mit Erfahrung, mit Überblick und mit dem Anspruch, auch in anspruchsvollsten Situationen ruhig und präzise zu handeln. Und es braucht digitale Systeme, die unterstützen, vernetzen und Prozesse effizient steuern.
Erst im Zusammenspiel aus Mensch und Technologie entsteht das, was am Ende wirklich zählt: Verlässlichkeit. Oder anders gesagt: Genau hier beginnt FACHKRAFT.
Was uns enorm hilft, ist, dass wir schon früh in das Feld der Spezial-Logistik investiert haben. Wir haben dadurch tiefes Fachwissen und umfangreiche Erfahrung aufgebaut. Bei uns arbeiten eigene Teams für Spezial- und Schwertransporte, für internationale Fernverkehre, für die Lagerlogistik und das Zolllager. Jeder kennt sein Feld, und alle arbeiten eng zusammen. Das schafft Sicherheit für den Kunden und Sicherheit für uns selbst. Denn am Ende trägt ein Fehler in der Logistik immer Konsequenzen für echte Projekte, echte Menschen und echte Budgets.
INCO Logistics ist seit 2005 in Luxemburg verwurzelt. Was bedeutet das für euren Alltag und eure Haltung als Unternehmen?
Sehr viel. Luxemburg ist für uns nicht nur ein Standort auf der Karte, sondern ein echter Heimatmarkt. Hier haben wir unsere ersten großen Kunden gewonnen und von hier aus sind wir konsequent gewachsen. Wir fühlen uns hier sehr wohl! Diese Verwurzelung gibt uns eine andere Haltung. Man arbeitet nicht anonym in einem Markt, sondern man ist ein aktiver Teil davon.
Gleichzeitig sind wir durch unsere Lage im Herzen Europas, zwischen Deutschland, den Benelux-Staaten und Frankreich, von Beginn an international logistisch optimal positioniert. Diese Kombination aus lokaler Verbundenheit hier in Luxemburg und internationaler Reichweite ist es, die INCO Logistics ausmacht.
Gleichzeitig bilden wir aus, weil wir überzeugt sind, dass es entscheidend ist, junge Menschen für diesen Beruf zu begeistern. Für uns ist das mehr als eine Aufgabe. Es ist eine Verantwortung, die wir bewusst und gerne tragen.
Was bedeutet FACHKRAFT für euch, ganz persönlich?
FACHKRAFT bedeutet für uns, einen Standard zu setzen, dem man wirklich gerecht wird. Im Transportwesen gibt es viele, die das Gleiche anbieten, zumindest auf dem Papier. Was den Unterschied macht, ist die Haltung dahinter. Ob man einfach Aufträge abarbeitet oder ob man wirklich mitdenkt, Verantwortung übernimmt und am Ende sagen kann: Das haben wir gut gemacht.
Für uns ist das keine Floskel. Wir haben in den letzten zwei Jahrzehnten bewiesen, dass Zuverlässigkeit und Qualität keine Zufälligkeit sind, sondern das Ergebnis von täglicher Arbeit, echten Investitionen und einem Team, das diese Haltung lebt. Jeder Transport, der pünktlich ankommt. Jeder Kunde, der weiß: Ich kann mich auf INCO verlassen. Das ist für uns FACHKRAFT.
Ruf bei INCO an, die liefern.
